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Nos garanties sur les cafés : Satisfait ou remboursé



Nos cafés sont soigneusement sélectionnés. Nous sommes indépendants des torréfacteurs. Nous testons sans cesse de nouveaux cafés et avons retenu uniquement les cafés en grains, moulus ou en dosettes qui présentent le meilleur profil gustatif et le meilleur rapport qualité/prix.

Les cafés sont emballés avec différents procédés de conservation : Sous vide, sous atmosphère protectrice (généralement de l'azote), avec une valve unidirectionnelle pour le dégazage (généralement pour le café en grains) ou sous gaz neutre. Le procédé utilisé dépend du torréfacteur et détermine la durée de préservation des arômes.

La conservation des cafés après torréfaction et conditionnement varie de un à deux ans selon les produits, cette durée ne s'appliquant que sur les emballages scellés. Dès lors où vous ouvrez un paquet de café en grains ou moulu, il est donc conseillé de respecter quelques règles de base concernant la conservation du café en grains et la conservation du café moulu. 

Si jamais vous étiez insatisfait d'un café dont la conservation serait défectueuse et dont les saveurs seraient altérées, nous vous rembourserons sans discuter après que vous nous ayez retourné le ou les produits défectueux.