Le contexte met l'activité du café au bureau à l'arrêt total. Non seulement l'entreprise se retrouve en difficulté, mais le financement du programme de microcrédit doit lui aussi se mettre sur pause, mettant les bénéficiaires en difficultés.

Marc Gusils décide deux choses :

  • la redirection du café non consommé au bureau (1,5 tonnes) vers les hôpitaux à travers l'opération "Du Café Pour Nos Soignants",
  • le développement d'une offre à impact en ligne pour les salariés désormais en télétravail. 

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